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 Depuis une bonne dizaine d’années, sur notre planète, tout bouge et change de plus en plus vite. C’est comme si le temps s’était accéléré et les distances avaient diminué. Ce qui était vrai hier ne l’est plus forcément aujourd’hui. Les certitudes que l’on pouvait avoir ont fondu comme neige au soleil. Continuité s’est transformée en discontinuité, certitude en incertitude.


La complexité est devenue le maitre mot dans tous les domaines, que ce soit celui de la sphère personnelle avec les familles recomposées, celui de l’information avec internet, celui des entreprises et des affaires avec la mondialisation…


Et l’Etre Humain dans tout cela ? Comment s’y retrouve-t-il ? Comment évolue-t-il dans cette complexité qui lui demande de prendre en compte simultanément de multiples niveaux ?  Les modes de réflexion « habituels », basés sur le connu et le passé, ne sont plus opérants la plupart du temps.


Il devient aujourd’hui nécessaire de développer une capacité à changer d’angle de vue, à réfléchir ailleurs et autrement, à être orienté « futur »… avec un tempo beaucoup plus rapide.


Vivre cette nouvelle donne en solitaire est de moins en moins possible : la complexité demande l’alliance des capacités et compétences humaines, la richesse du travail en équipe puissante, le développement des synergies transversales et multiculturelles.


C’est là que le coaching prend toute sa place et toute sa dimension.

Ainsi, mon rôle du coach est d’aider mon client, individuel ou équipe, à avoir un regard autre face à une situation habituelle ou nouvelle, tout en étant tourné résolument vers le futur, pour qu’il trouve des idées et des solutions non envisagées jusque là et lui permettre de mettre en œuvre un plan d’actions mesurables et durables sur le terrain.

En tant que coach, j’accompagne de façon systémique les processus, qu’ils soient de réflexion, de décision, d’action, de réunion…, pour permettre au client de les modifier, élargir, décaler pour mieux accroître sa performance et déplafonner ses résultats tout en économisant son énergie. Je n’interviens pas sur le contenu que le client connaît mieux que personne.

 

  Le déroulement d'un coaching
 
Le coaching se fait à partir de la demande du client et de son évolution. Il se réalise en face à face ou au téléphone, sur 1 à 2 heures, sur une demi-journée ou une journée complète. Il se réalise soit en différé, c’est à dire à l’extérieur de l’entreprise ou/et en direct, c’est à dire sur le lieu du travail, pendant les réunions, en clientèle, pendant les actions.


Selon l’urgence de l’accompagnement, le type de coaching et le type d’objectif, un module peut se réaliser entre 2 mois et 1 an.  Au delà de cette durée il est généralement nécessaire de revoir les objectifs.


Un module de coaching d'équipe varie de 3 à 5 jours (plus de détails dans page "coaching d'équipe").

Un module de coaching individuel dure, en général, de 5 à 10 séances (plus de détails dans page "coaching individuel").


Par son approche systémique et quelque soit le type d’accompagnement prévu, le coaching se réalise avec l’implication des acteurs pertinents au sein du système environnant du client individuel ou de l’équipe concernée.  Tout au long du parcours, ces acteurs pertinents peuvent être appelés à contribuer directement ou indirectement à l’atteinte des objectifs.

 

  Le module de coaching peut comprendre différentes phases: 

  • Une phase d’engagement permet de qualifier précisément, avec les acteurs pertinents, les objectifs à atteindre ainsi que les indicateurs de mesure de résultats. Cette phase peut être conclue par un entretien collectif avec la totalité des acteurs afin de valider l’objectif à atteindre et les indicateurs de mesure des résultats.

  • Une phase d’auto diagnostic est réalisée avec et par le client individuel ou collectif concerné par le coaching. A partir d’un questionnaire, cette phase d’une journée permet au client individuel de déterminer son profil personnel, et/ou à l’équipe de préciser son profil collectif. Ce diagnostic fait l’inventaire des zones de potentiel à développer comme les points forts sur lesquels se reposer. Durant cette journée, le client individuel ou collectif pose les bases de son potentiel d’avenir et reprécise ses objectifs et ambitions. Selon les situations, cette journée de diagnostic peut avoir lieu dès le démarrage ou plus tard, au cours de la démarche de coaching.

  • Une phase de réalisation, de soutien et de suivi de l’action permet au client individuel ou équipe d’être dans la décision et la mise en œuvre. Ici, il met en oeuvre son processus d’évolution voire de transformation. Durant cette phase, le coach accompagne le développement durable de l’autonomie du client individuel ou de transformation culturelle collective. L’effet systémique prend ici tout son sens.

  • Des moments de mesure de l’avancement vers l’objectif sont souvent en milieu et en fin de module. Un ou plusieurs entretiens avec le client individuel ou collectif et les acteurs pertinents sont réalisés afin d’évaluer la progression par rapport à l’objectif fixé et afin de procéder à son éventuel ajustement (d’où l’importance des indicateurs de mesures).

  • EVENEMENTS
    Ateliers "Le silence de la Présence dans le coaching"

    Le 13 janvier à Montpellier de 18h30 à 21h

    Le 21 janvier à Lille (cf ci-dessous)

     

    ACTUALITES
  • Compte-rendu de l'atelier

  • "Le silence de la Présence dans le coaching",

    lors de la 4éme journée d'études ICF Nord, le 22 janvier 2011

  • Témoignage d'un accompagnement de coach

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